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Dicas Postura Profissional
15 - Leve ao seu superior somente os
problemas que realmente dependam da decisão dele, poupando-o de aborrecimentos
com assuntos que podem ser resolvidos por você mesma
com segurança e eficácia. Uma vez feito isso,
você estará mantendo sua postura como profissional
eficiente, já que tais funções e atribuições
lhe são dadas como secretária. Isso é lógico,
com todo o respeito e sabendo até que ponto é o
seu poder de decisão, não passando nunca por
cima de seus superiores. 16
- Se o seu chefe não estiver convencido de que você é de
confiança e discreta, suas oportunidades de progredir
serão mínimas. Não esqueça, também,
de que a primeira impressão é permanente, e que
uma indiscrição pode arruinar sua reputação.
Orgulhe-se dos altos padrões que esperam de você.
Eles demonstram o respeito devido à sua profissão.
Eis algumas sugestões de como demonstrar que você é de
confiança e discreta:
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Sustente a política da firma.
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Apóie a política de seu chefe.
• Seja o amortecedor de seu chefe.
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Mostre que é fidedigna.
• Nunca repita mexericos.
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A vida particular de seu chefe é confidencial.
• Aprenda a guardar segredos profissionais. 17 - Os chefes estão sempre tão envolvidos com
os problemas a resolver das suas empresas, que formam em suas
cabeças a idéia do que querem que providenciemos
para eles. Mas ao nos passarem, geralmente vem tudo meio truncado.
E quantas secretárias sofrem com as famosas broncas porque
ele pediu isso e ela entendeu aquilo. Por isso utiliza a técnica
do Feed-back, que consiste nele falar o que quer, e repetir o
que entendemos, lhe transmitir uma informação e
ele repetir o que entendeu. 5 |
